该方法同样适用于对待员工和合作伙伴。 不是真理的真理——与其冒着最后没有人喜欢的风险去取悦所有人,不如只找那些可能和愿意成为真正朋友的人。 那么,「找到爱你的人」,激发他们加入你的生态,成为伙伴,共同成长,或许是每一个新消费咖啡品牌首先考虑的问题。 二、差异化——与众不同、不同凡响和独一无二 「差异化」是在品牌竞争中脱颖而出的艺术,早已成为品牌人共识。 然而,在,想要出圈,仅靠差异化是不够的,至少要远离平均水平,到达「与众不同」。如果把「与众不同」更深入,就会得到「不同凡响」和「独一无二」,它是品牌成功出圈和跃迁的捷径,更是强引力品牌的引擎。 Manner的差异化就是其佼佼者——以简洁的风格做到「与众不同」,通过环保做到「不同凡响」,鼓励顾客自带杯子,成就「独一无二」的气质。 1. 差异化的三个层次:与众不同、不同凡响和独一无二 1)「与众不同」 咖啡主力人群审美阈值可能是最高的,因此,差异化入手点必然始于颜值。
首先,视觉是人类的主要依靠。每个人更容易记得同一片,因此统一的 哈萨克斯坦电话号码列表 颜色是与众不同的第一要素。这些可以从《视觉锤》和《超级符号就是超级识别》上学到。 其次,与众不同不是提供更多的产品或者跟随潮流的产品,而是提供不同的产品。 然后,心理学来说与众不同,不仅包括视觉冲击,新产品,新概念,新空间,更多需要「系统性」,只有系统性才有可能脱颖而出。 最后,与众不同需要大胆,创新,惊喜和清晰。是否足够「清晰和独特」通过替换测试才能真正实现差异化。 例如,挪瓦咖啡、报亭咖啡、邮局咖啡、CUBIC3 三立方、BREAD & PEACE、Coffeeology、AOKKA等可以看到与众不同的力量。 与众不同下,我们会期望与它建立联系! 2)「不同凡响」 深度差异化,需要品牌像艺术家一样思考:不是盲目满足市场需求,而是寻找创造价值的空白,需要超越用户期望,融合美学和艺术创造出专属的不同。 「不同凡响」根源是美学上的观念高地——逻辑推理和神来之笔的强大结合——美学总是令人愉悦的! 当然,要想不同凡响产生巨大的魅力,还必须与用户产生共鸣。 需要指出的是,这种不同凡响,还需要借助于绝对的用户体验、内容刷新机制和深度的用户关系加持。只有如此,才能避免昙花一现的命运,让品牌始终保持生命力。 例如,红盏的「一抹红·新中式个性咖啡店」的确不同凡响。 不同凡响中,我们就会喜欢它! 3)「独一无二」 「独一无二」已经跳出了差异化的范畴,它关注的是品牌的唯一性,甚至涉及到品牌战略层面。 聚焦和孤独是「独一无二」的真正考验。 首先,「独一无二」可以是初心,梦想,理念,文化等,也可以是产品,空间,服务,体验,服务等任何东西。前提是你要把这个唯一性做到极致,让用户非常容易注意它,选择它,并分享它。 另外,危险往往不在于过度聚焦,而在于聚焦不足。一个没有聚焦的品牌包括太广,以至于它不代表任何东西。相比之下,「独一无二」的品牌确切的知道自己是什么,想要什么,为什么「独一无二」,以及人人们为什么想要它。 最后,「独一无二」还是一个苛刻的情人,它要求忠诚,勇气和决心。 早年,瑞幸凭借其形象和性价比与众不同;后来,以生椰拿铁实现不同凡响;接着,持续为生椰注入生命和灵魂,探索和表达,至此成为其新生命的策源地。
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