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標題: 了解潛在客戶的行為到最終購買 [打印本頁]

作者: sharminkathun4 時間: 2024-4-15 19:00
標題: 了解潛在客戶的行為到最終購買
在此階段，潛在客戶將在線查找參考資料或要求您提供的系統/產品的免費演示。例如，他們可能會要求提供您提供的服務或產品的線上演示，或向他們發送一些視訊培訓，以更好地了解其工作原理。例如，如果您的企業活躍於會計服務，那麼在這個階段您的潛在客戶將會比較其他提供者提供的服務。他們將要求不同類型的資源，例如報價、如何評估客戶的需求以及根據他們的目標調整提供的服務。與漏斗頂部的客戶相比，到達此階段的客戶購買決心要堅定得多。因此，他們會在產品網站或第三方提供的網站上尋找有關您業務的相關資訊。因此他們會閱讀案例研究、產品頁面內容、白皮書或觀看不同的網路研討會。

BOFU－決策與行動階段這是銷售漏斗的最後一個階段。此時，潛在客戶已馬來西亞電話號碼經對他們想要購買的產品或服務有了最終的結論。潛在客戶意識到自己有問題，調查了所有可用的選項，並決定了最適合他的選項。在評估完所有這些資訊後，客戶就準備好「從錢包裡取出錢了」。在此階段，優化網站以提高轉換率是增加銷售的絕佳策略。例如，您可以為您提供的產品/服務提供試用期、退款保證或其他類似優惠，以便更輕鬆地購買產品。如何建立你的銷售漏斗建立銷售管道必須以客戶為目標。從最初的時刻，建立銷售漏斗的目的就是完成銷售。

定義您可以為客戶解決的問題為了使您的銷售管道發揮作用，您需要了解潛在客戶的需求。他的主要需求是什麼？有什麼期望？還是興趣？您對這些方面的資訊越多，您就越容易在市場上定位您的產品並創造有吸引力的報價。定義你的目標一旦您了解了客戶的行為，就可以定義您的目標了。這可以包括更多線索、產品演示或新聞通訊。您設定的目標可協助您確定想要從銷售漏斗的每個階段實現的目標。此時，您將能夠衡量您的銷售管道是否有效。

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